بوابة اوكرانيا – كييف في 19 مارس 2021 – إذا كانت لديك وظيفة مفضلة ، وزملاء رائعون ، ولكن ليس لديك راتب مرتفع بما يكفي ، فليس من الضروري الاستقالة ، والذهاب إلى المقابلات والتكيف بشكل مؤلم مع القواعد الجديدة والفريق.
فاذا كان لديك الوقت والرغبة ، فما عليك سوى الحصول على وظيفة بدوام جزئي. أخبر موظفو الخدمة عبر الإنترنت لخدمات المستهلك كيفية القيام بذلك دون بذل جهد لا داعي له: تحديد الأولويات بشكل صحيح واختيار المهام والتواصل مع العملاء.
أنشئ قائمة بالخدمات
تتمثل الصعوبة الأولى في العمل بدوام جزئي في مخاطر الحصول على أوامر معقدة وفي النهاية عدم القدرة على التأقلم. عادةً ما يكون سبب ذلك هو الدافع المفرط لكسب المزيد من الثقة والإفراط في الثقة. أنت تعرف الكثير ، أنت لا تخاف من الصعوبات ، أنت مستعد للتصرف – إنه شيء رائع! لكن من الأفضل تقييم قدراتهم واحتياجاتهم على الفور.
قم بعمل قائمة بمهاراتك واختر منها فقط ما يُمنح بسهولة ولا يتطلب الكثير من الوقت. على سبيل المثال ، ستقوم بإعداد المستندات القانونية ، لكنك لن تساعد العميل في تسجيله في الأقسام اللازمة. أو انظر عن كثب إلى الحيوانات الأليفة وقت رحيل المالك ، لكن خذ كلبًا أو قطة لضبط النفس غير جاهز.
ضع قوانين
بالإضافة إلى قائمة الخدمات ، ستحتاج إلى إرشادات ستختار على أساسها الوظيفة المناسبة وتزيل المشاريع والعملاء غير الملائمين.
يمكن أن تكون القواعد على النحو التالي:
• لا أقضي أكثر من ساعتين في اليوم في العمل بدوام جزئي
• يجب أن يكون في المنزل أو بالقرب من المنزل
• آخذ فقط ما أفهمه
إنها مناسبة ، على سبيل المثال ، للأم الشابة أو الجدة المحبة التي تريد قضاء بعض الوقت مع الأحفاد.
“أنا أم شابة ، وأحيانًا أعمل مربية. ولضمان جودة العمل ، أتلقى طلبات لمرة واحدة فقط لبضع ساعات ، لأنني لم تتح لي الفرصة حتى الآن لتشكيل جدول زمني أكثر استقرارًا ،” – يقول النساء.
وتعكس هذه القواعد أولويات مختلفة تمامًا: أنا مستعد للعمل من أجل حد أدنى للأجور لتعلم شيء جديد ، وأختار فقط المشاريع الإبداعية المثيرة للاهتمام ، وليس الروتين.
صياغة المبادئ التوجيهية الخاصة بك ، لا تنسخ الآخرين أو “تصحيح”.
القضاء على العملاء
عند اختيار وظيفة ، انتبه ليس لمودة العميل ، ولكن لمهمة محددة بوضوح تأخذ في الاعتبار جميع التفاصيل. كلما كانت المهمة الموصوفة أوضح ، كان تنفيذها أسهل. حتى لو كان العميل يتواصل بشكل جاف وفقط في العمل.
يتحول التواصل الودي للغاية بسهولة إلى مألوف ويؤدي إلى النزاعات. خاصة إذا اتضح في نهاية العمل أنك والعميل قدمت نتائجه بشكل مختلف.
“من الأسرع والأكثر ربحية تلبية طلبين أو ثلاثة طلبات بسيطة بشروط واضحة وكسب أكثر من معرفة ما لا يزال بحاجة إليه من عميل واحد لفترة طويلة. حتى لو تم دفع رسوم أعلى لطلبه ، – يقول المصمم. – إذا المهمة الموصوفة بشكل غامض والمصطلحات “الساخنة” ، تزداد مخاطر حدوث مشاكل مع العميل عدة مرات. ربما سيتعين عليك إجراء العديد من التعديلات والاستماع إلى العملاء المزعجين. ومن الأفضل تجنب مثل هذه الطلبات. “
قدم قائمة أسعار
لكي لا تشرح لكل عميل ما تتكون منه تكلفة عملك ، قم بإعداد قائمة أسعار. حدد حجم بدل الاستعجال ، وقدم عدة مقترحات “حزمة” ، وتجميع العديد من الأعمال معًا. حدد الحد الأدنى والحد الأقصى للمواعيد النهائية للمهمة.
تلهم قائمة الأسعار مزيدًا من الثقة في العميل ، وتساعد على عدم إضاعة الوقت على العملاء المعسرين والتفاوض بشكل أسرع مع أولئك الذين يشعرون بالرضا عن الأسعار. إذا كان العميل بحاجة إلى خدمات إضافية ، فسوف يفهم على الفور تكلفتها.
“لقد ساعدتني قائمة الأسعار التفصيلية مرارًا وتكرارًا على بيع المزيد من الخدمات للعميل ، لأنه بالفعل في مرحلة التعرف على تكلفة العمل ، وجد عنصرين أو ثلاثة عناصر أخرى مثيرة للاهتمام وأدرجها في الطلب ،” – يشارك سر مصور مبيعات ناجح.
رفع الأسعار
لست مضطرًا دائمًا إلى العمل بجدية أكبر لكسب المال. في بعض الأحيان يكفي زيادة تكلفة خدماتهم. من السهل التبرير بحافظة جيدة وردود فعل إيجابية. رفع الأسعار بنسبة 30-50٪ وإلقاء نظرة على رد فعل العملاء. ربما يرونك متخصصًا جيدًا ومستعدون لدفع المزيد.
إذا كنت غير مرتاح نفسيًا لزيادة التكلفة ، فاسأل نفسك بعض الأسئلة: ما هي المشاكل التي أساعد العميل على حلها ، والمبلغ الذي يمكن أن يكسبه أو يوفره بفضلي ، وكيف أحسن حياته. ستساعدك الإجابات على النظر إلى عملك من زاوية أخرى وتشعر بقيمتك الشخصية تمامًا.
لخص
• اختر لمهام بدوام جزئي يمكنك التعامل معها بسهولة وسرعة.
• ضع قوانين. خذ الأوامر التي تلبيها بالكامل.
• بدون ندم ، ارفض العملاء الذين لا يعرفون ماذا يريدون.
• قم بعمل قائمة أسعار مفصلة.
• لا تخف من تقدير قيمة خدماتك. المهنيون الجيدون مكلفون ، لكن معهم يذهب الجميع إلى العمل.
اقرا ايضا:7 نصائح هامة لتصبح مدونا للجمال