نصائح للمدراء… افضل طرق التواصل مع موظفينك

بوابة أوكرانيا -كييف- 2 فبراير 2022-هل سبق لك أن واجهت حقيقة أنه عندما تتعرض للضغط والتزمير ورفع صوتك عند شرح مهمة ما أو تحليل نتائج العمل،يكون ذلك مرهقًا وتريد الاعتراض،وقول شيء حاد،وهناك ارتباط سلبي بهذا الشخص ؟ تريد تجنب الاتصال معها؟
كثير من الناس لديهم هذا الوضع.
وكيف يكون بعد ذلك؟ ما الذي يمكن فعله لجعل الموظف يسمع التعليقات ويريد أن يكون الأفضل؟
غالبًا ما يكون هذا هو انتقاد المدير.
تذكر نفسك أيضًا عندما كنت طفلاً،ماذا حدث لك عندما قام الكبار بتوبيخك؟ مدرس في المدرسة؟ كما لو أن فقدان الذاكرة،والذهول،كل الأفكار تطير بعيدًا. هذا هو رد فعل وعينا – الحماية من الإجهاد.
هل سبق لك أن تعرضت لهذا في مرحلة البلوغ؟
إذا كان الشخص كثيرًا ما يسمع منك أشياء غير سارة،فما علاقته بك؟ إنكار. يوجد في رأسك كتلة لكل ما تقوله. يدخل الموظف في أعمال تخريب غير واعية.
بدلاً من أن يكون لديك وعي واضح بمنطقة النمو الخاصة بك،تمرض أو ارتكب أخطاء في مشاريعك.
وماذا يمكن عمله
اخلق بيئة يستطيع فيها الموظف سماع الملاحظات النقدية دون ألم. استبدل السلبية بإمكانيات التنمية.
يوصي مدرب الإدارة الأمريكية مارشال جولدسميث بما يلي: إذا كنت تريد أن تنتقد مرة واحدة،فمدح سبع مرات أولاً.
ربما يكون أكثر من اللازم،لكنه منطقي،في رأيي.
من خلال هذا النهج،ينظر الموظفون إلى النقد بشكل أقل إيلامًا ويسعى بحماس كبير لتحقيق آفاق جديدة. هل تعمل في كل مكان؟ بالطبع لا.
أكثر ملاءمة للعاملين في العمل العقلي. في تخصصات العمل،نرحب أيضًا بالكلمة الطيبة،بالإضافة إلى القواعد والانضباط المحددة بوضوح.